Politika zasebnosti

1. Upravljavec

Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, saj k temu nismo zavezani. Za vsa vprašanja glede varstva podatkov pišite na zgornji e-naslov.

• IOK Rehab, Ian Oskar Katanec s.p.
• Cesta Cirila Kosmača 9, 1211 Ljubljana-Šmartno, Slovenia
• Davčna številka: SI21718512 (zavezanec za DDV)
• Matična številka: 8693447000
• E-pošta: ian@ianoskarkatanec.com
• Telefon: +386 40 800 198

2. Katere osebne podatke obdelujemo

• Kontaktni podatki: ime, e-naslov, telefonska številka in vsebina sporočila ob uporabi kontaktnega obrazca, e-pošte, telefona ali spletnega koledarja.
• Podatki za e-novice: e-naslov ter datum in zapis vaše privolitve.
• Podatki strank in obravnav: informacije, potrebne za izvedbo obravnave, vključno z zdravstvenimi podatki, ki jih delite (npr. poškodbe, bolečina, anamneza). Gre za posebno vrsto podatkov po 9. členu GDPR, ki jih obdelujemo le na podlagi vaše izrecne privolitve oziroma kadar je to potrebno za namene zdravstvene obravnave.
• Podatki za izdajo računa: ime, naslov, po potrebi davčna številka in podatki o plačilu.
• Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika in naprave, obiskane strani in čas obiska, zbrani v strežniških dnevnikih in — ob vaši privolitvi — z analitiko.

3. Pravne podlage

• Izvajanje pogodbe ali ukrepi pred sklenitvijo (čl. 6(1)(b) GDPR): dogovarjanje in izvedba terminov in storitev.
• Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR): računovodska in davčna evidenca.
• Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR): varnost in pravilno delovanje spletnega mesta, odgovarjanje na splošna povpraševanja, obramba pravnih zahtevkov.
• Privolitev (čl. 6(1)(a) in 9(2)(a) GDPR): e-novice, analitični in trženjski piškotki ter obdelava zdravstvenih podatkov. Privolitev lahko kadar koli prekličete z učinkom za naprej.

4. Nameni obdelave

• odgovarjanje na povpraševanja in dogovarjanje terminov;
• varna izvedba terapije, vadbe, bike fittinga in mentorstva;
• izdaja računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
• pošiljanje e-novic, če ste nanje prijavljeni;
• merjenje in izboljševanje spletnega mesta, če ste sprejeli analitične piškotke;
• zagotavljanje varnosti in celovitosti spletnega mesta.

5. Roki hrambe

Po izteku roka hrambe podatke izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.

• Povpraševanja in korespondenca: do 2 leti po zadnjem stiku.
• Evidence strank z zdravstvenimi podatki: do 10 let po zadnji obravnavi, skladno s strokovnimi in zakonskimi zahtevami.
• Računi in računovodske listine: 10 let, kot zahteva davčna zakonodaja.
• Podatki za e-novice: do odjave oziroma preklica privolitve.
• Zapis privolitve za piškotke: 6 mesecev; analitični podatki: do 12 mesecev.

6. Uporabniki podatkov in obdelovalci

Vaši podatki so zaupni. Dostop imajo upravljavec in po potrebi pogodbeni obdelovalci, ki podatke obdelujejo po naših dokumentiranih navodilih in na podlagi pogodbe o obdelavi.

• Ponudniki gostovanja in spletne infrastrukture.
• Calendly LLC — spletno naročanje, ki se naloži le, če sprejmete trženjske piškotke oziroma vgrajene vsebine ali odprete povezavo za rezervacijo.
• Ponudniki e-poštnih storitev in e-novic.
• Naš računovodski servis za izdajo računov in zakonske evidence.

7. Prenosi izven EU/EGP

Nekateri obdelovalci (na primer Calendly) so v Združenih državah Amerike. Prenosi potekajo le na podlagi sklepa o ustreznosti (okvir EU–ZDA za zasebnost podatkov) ali standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije, po potrebi z dodatnimi zaščitnimi ukrepi. Kopijo ukrepov lahko zahtevate pri nas.

8. Avtomatizirano odločanje

Avtomatiziranega odločanja ali oblikovanja profilov s pravnimi učinki za vas ne izvajamo.

9. Vaše pravice

Za uveljavljanje pravic pišite na ian@ianoskarkatanec.com. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v enem mesecu; v zahtevnejših primerih se rok lahko podaljša za dva meseca, o čemer vas obvestimo.

Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si.

• dostop do osebnih podatkov in kopija podatkov;
• popravek netočnih ali nepopolnih podatkov;
• izbris („pravica do pozabe“), kadar hramba ni zakonsko obvezna;
• omejitev obdelave;
• ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa;
• prenosljivost podatkov;
• preklic privolitve kadar koli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

10. Posredovanje podatkov je prostovoljno

Posredovanje osebnih podatkov je prostovoljno. Če podatkov, označenih kot obvezni, ne posredujete, na vaše povpraševanje morda ne bomo mogli odgovoriti, dogovoriti termina ali storitve izvesti varno.

11. Varnost

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe — šifrirane povezave (HTTPS), nadzor dostopa, omejen dostop do evidenc in redne posodobitve — za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali razkritjem.

12. Piškotki

To spletno mesto uporablja piškotke in podobne tehnologije. Podrobnosti o posameznem piškotku, njegovem namenu in trajanju ter o spreminjanju nastavitev so v politiki piškotkov.

13. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo. Veljavna različica z datumom zadnje posodobitve je vedno objavljena na tej strani.